Avis client Velo On Line

9,25/10

Calculé à partir de 770 avis




Velo On Line

Les derniers avis clients

Nicolas T. de LISSIEU

Accueil téléphonique parfait.
Préparation de commande un peu longue mais acceptable.
Livraison ok

le
David K. de JULLOUVILLE

Bons conseils. Livraison dans les temps. Bref c'est parfait !

le
Josiane G. de Veigy Foncenex

Très bien. Livraison rapide. Impeccable! Par contre, je pensais que le vélo était monté....Ce n'était pas clair sur internet qu'il était en pièces détachées.

le
Martinez A. de Montigny le bretonneux

Super vélo enfant et commande reçu en temps et en hzure

le
nordine r. de Vendome

Tres bien !

le
Damien B. de La Ferrière

Services nuls, livraison sois disant rapide, au bout de 3 semaines je n'ai toujours pas de vélo !!!!!!

le
Réponse de Velo On Line

bonjour Monsieur je suis navré que vous n'ayez pas reçu votre commande. Celle ci a pourtant été expédiée il y a 2 semaines je contacte le transporteur et revient vers vous dans la journée cordialement

29/05/2018 10:27:12
Eric C. de Saint-Avold

Livraison rapide, mais vélo non mais non monté entièrement, roue arrière montée, mais pas le protège rayon, guidoline non montée, frein avant non monté.du coup, j’ai du passer par un professionnel, pour terminer le vélo, coût 70€

le
Charles P. de Toulouse

Matériel de qualité à un prix très intéressant,personnel de l’accueil compétent e sympathique, livraison rapide et emballage excellent.

le
Pierre H. de Hésingue

marchandise un très bon état

le
Laurent F. de Grand Charmont

Le matériel reçu ne correspond pas au descriptif en ligne. Une semaine après il n'est toujours pas corrigé. Facilité de contact service client mais le problème est que le vélo n'est du coup pas adapté à mon besoin.
Point positif pour la Livraison rapide.

le
Réponse de Velo On Line

bonjour Monsieur je vous prie une nouvelle fois de nous excuser pour la modification des plateaux de votre vélo par notre fournisseur sans nous avoir averti. Nous vous avons proposé de reprendre le vélo à nos frais ou dans le cas ou vous le gardiez de vous offrir un compteur sans fil je suis désolé que notre proposition ne vous ai pas satisfait. Cordialement

22/05/2018 14:49:13

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