Avis client Negostock

Bonjour Madame,

Je prends note de votre commentaire et tiens à insister sur les points suivants à nouveau :
Nous prenons toutes les précautions afin de vous prévenir de bien vérifier l'état de la marchandise lors de sa réception, comme dans nos CGV, sur le devis et sur le Bon de Livraison qui est affiché sur la palette.
Il était de votre devoir, comme vous vous y êtes engagée lors de la signature de la commande, de vérifier la marchandise en présence du transporteur afin que vous puissiez émettre une réserve précise ou même refuser la livraison.
Toutes nos marchandises sont vérifiées et validées deux fois avant départ de l'entrepôt. En effet, sans réserves précises de votre part, nous ne pouvons nous retourner contre le transporteur.
Encore une fois, nous sommes absolument désolés de votre mécontentement qui aurait pu être évité simplement par cette vérification de la marchandise lors de la réception.

Cordialement.