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Je suis très déçue! J'ai commandé une grande table pliante pour buffet et, bien que la livraison ait été très rapide, la table est arrivée cassée. De plus, une des poignées pour la transporter est tout simplement absente!
Egalement, lorsqu'elle est ouverte elle n'est absolument pas plate. Décevant, très décevant!!!
Des soucis au niveau du service préparation des commandes.
Un problème de qualité, le tout géré par le service client de façon efficace.
Sav également géré correctement
Tout était très bien sauf un colis qui a du tomber (coin de table abîmé).
conforme par rapport à mon attente
la housse pour parasol est très pratique de couleur discrète, et la livraison à été rapide
Bonjour, vous trouverez ci après copie de mon mail adressé à mobeventpro (auquel j'ai joint plusieurs photos) et resté à ce jour sans réponse :
Bonjour Madame.
J'habite en Espagne et suis allé hier à Perpignan pour récupérer les 9 tables "mange-debout" que je vous avais commandées et faites livrées chez ma mère.Gros problème quand nous les avons déballées, tous les plateaux sont arrivés cassés comme vous le verrez sur les quelques photos que je vous joins à ce courrier. Les neufs tables sont cassées et inutilisables.Je suppose qu'elles sont tombées ou ont été écrasées dans le camion du transporteur.Les pieds quant à eux sont en bon état.Je pense que la solution serait de nous faire parvenir en remplacement neuf plateaux et que nous pourrions nous même fixer sur les pieds, car j'ai vu que c'était simplement vissé.
Merci pour votre réponse, et dans cette attente, bien cordialement.Robert MARGUERITTE
PS/ Suite à votre mail ci dessous, nous avions aussitôt téléphoné au transporteur pour lui indiquer que nous étions en Espagne et que nous passerions chercher les tables à leur dépôt, mais une dame (très désagréable au téléphone) nous a indiqué que les tables étaient déjà livrées.
Bonjour monsieur, votre demande de SAV est en cours de traitement. Au sujet de votre échange téléphonique avec le transporteur, nous avons porté une réclamation auprès de ce dernier afin que cela ne se reproduise plus.
Restant à votre disposition pour plus d'informations,
Cordialement,
Savine Leclercq, service web
Produit conforme a sa description, a l'air robuste.
Frais de port chers par rapport àd'autres sites.
Mange debout de qualité mais housses en lycra déjà abimés (coutures à reprendre au niveau des pieds)après seulement 2 utilisations.
Bon site, Bon prix , livraison sur place , facile et rapide
TRÈS BIEN
LIVRAISON TRÈS RAPIDE, PRODUIT RÉPONDANT A MES ATTENTES
MobEventPro, spécialiste de la tente de réception, tonnelles, mobilier de réception, de festivité, parasols de jardin
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