Avis client Mobeventpro

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Mobeventpro

Les derniers avis clients

Michel H. de ARON

commandé, livré, installé : OK

le
STEPHANIE G. de Saint Martin De La Place

Comme je vous l'ai expliqué, je ne suis pas du tout satisfaite de l'état général des produits livrés ni de la qualité de la livraison. Rapide, certes mais en effet, plusieurs vis (un peu courtes à mon avis) se sont dévissées. Voir non pas été finies de visser ?
Les planches ne sont vernies que d'une seule fine couche (à peine visible à certains endroits) et pire seulement que d'un seul coté.
Il y a de gros nœud dans le bois des planches, ce qui fragilise considérablement le produit étant tout de même destiné à l'assise (dangereux). Ceux ci sont grossièrement rebouchés avec de la pâte a bois mal poncée voir pas du tout.
Je constate de nombreuses traces de coups et de colle sur les tables et sur les bancs.
Les finitions de la découpe du bois laisse vraiment à désirer. Des trous ou imperfection sont

De plus, l'un des quatre cartons a été très endommagé durant le transport et par conséquent la table qui se trouvait a l intérieur est abîmée.
Le transporteur a prit des photo et m'a indiqué qu'il s'occupait de vous en informé et il m'a inviter a ne pas refuser le colis, m'expliquant que c'était la procédure de ce genre de cas. Et qu'une autre table me serait livrée rapidement.
Or après plusieurs jours d'attente JE finis par vous contacter et visiblement personne n'est au courant de mon problème.

le
Réponse de Mobeventpro

Bonjour Madame, suite à votre remontée score ecommerce, nous avons contrôlé notre marchandise. Il semble que les défauts constatés sur votre commande soient un cas isolé.Nous allons rapidement prendre contact avec vous concernant la procédure SAV.Le transporteur n'a pas connaissance de nos procédures et vous étiez parfaitement en droit de refuser la marchandise en cas de défauts constatés à la livraison,
Cordialement,
Le Service client

20/10/2014 09:16:49
XAVIER R. de JOUE SUR ERDRE

Des pros... rien à redire.
Bravo.

le
Tijani B. de Eragny sur Oise

Bonjour je suis très satisfait matériel de qualité livraison rapide et personnel qualifiée je recommande ce marchand.

le
FRANCOIS B. de FLOHIMONT

Très bonne réactivité, article conforme et prix compétitif.
A refaire sans pb.

le
sebastien l. de PARIS

Aucun problème à signaler.

le
VERSTRAETEN P. de LE HAVRE

RAS

le
antoine r. de lempdes

pas très rapide comme livraison et un détecteur alarme sans arret

le
annie b. de cram-chaban

matériel de qualité
service rapide
bon rapport qualité prix
transporteur fiable

le
Pascal C. de CONDE SAINTE LIBIAIRE

Bonjour,
Très bonne réception du matériel.
Seul problème, au bout de 5 jours d utilisation la goupille qui seront à tenir la tête du balai a cassé, je ne peux donc plus l utiliser. Es ce sous garantie ?
Cordialement.
Pascal carré
p.carre77@gmail.com

le

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