Avis client Mobeventpro

J'ai passé une seule commande sur Mobenvent pro mais pleins de problème : 1 premier envoi je n'ai pas reçu la totalité de la commande au deuxième envoi le produit manquant n'était pas le bon. Au troisième envoi cela était bon mais du coup je n'ai pas eu tout mes articles dans les temps. Très bonne qualité des produits par contre, et le service client très compréhensif, sympas et arrangeant.

Très bonne réactivité du service client. Je m'étais trompé sur la 1ère commande et ils ont annulé immédiatement la commande et me l'ont remboursé directement. Super service client par tél !

Expédition rapide, soigné ...
Vendeur plus que sérieux
Je recommande

Qualité annoncée au rendez-vous...
A recommander

Parfait! Le traitement de la commande a été rapide, ainsi que la livraison. Le matériel livré est de bonne qualité : nous sommes ravis!

Une table reçu en temps et en heure,en bon état, et exactement comme le descriptif, très pratique et solide, d'ailleurs je vais l'utiliser dans mon camping car, elle tient plier sans prendre trop de place derrière le siège conducteur,nickel,je suis très content de cet achat.

Commande reçue dans les délais, déballée lors de la livraison (RAS), donc pas de réserve transport. Lors de l'installation du produit, grosse anomalie (angle de la table cassé),défaut de fabrication qui m'a empêché d'en commander d'autres. Dommage!

RAS

tres contente de mon achat merci a bientôt

Vendeur non sérieux qui n'assume pas ses responsabilités. A fuir ou passer par Pay pal pour se couvrir.
Dès réception de la commande, j'ai signalé que les 6 chaises reçues n'étaient pas celles que javais commandées et qu'elles étaient rouillées. J'ai envoyé des photos. J'ai donc demandé un remboursement des chaises et des frais de port. Au téléphone on m'a dit qu'on me recontacterait par mail. N'ayant aucune réponse ,j'ai ouvert une réclamation en passant par Pay pal. Via Pay Pal, le vendeur me propose le remboursement de la moitié de la commande et me propose de conserver les chaises. Cela ne m’intéresse pas d'avoir des chaises rouillées et non conformes à celles que je voulais. Je refuse. Finalement par Pay pal, j'obtiens le remboursement intégral de la commande (soit 138 euros) et des frais de port (11 euros). Par contre je dois renvoyer la marchandise à mes frais en Colissimo soit 23,28 euros. De plus le colis (6 chaises) est très lourd et cela a été très difficile pour moi de l'amener à la poste.