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Je ne suis pas satisfaite de ma commande .4 fauteuils ont des défauts de fabrication et une vis ne peut être vissée sur le,âge au de la table de jardin.j'ai envoyé des photos montrant ces défauts qui m'ont été cachés au moment de la commande .Apres plusieurs entretiens téléphoniques avec une responsable qui m'a promis une reponse a ma demande d'échange ,je n'ai toujours pas reçu de reponse!
Bonjour Madame, mon Service après-vente m'informe avoir effectué ce jour votre SAV. 4 fauteuils neufs vous ont été réexpédiés.Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné,
Cordialement,
L'équipe Web
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1)la façon de modifier une commande avant finalisation n'est pas claire 2)la société ne répond pas au mèl, c'est regrettable 3)l'emballage du colis indiquait 4 fauteuils, nous avons failli le refuser
Pour commander le site marché très bien, par contre les transats sont arrivés avec des gros impacts et peinture écaillée, donc forcément refus de marchandises. Depuis j ai téléphoné envoyé des mails, toujours pas de nouvelles. Moralité j ai payer et je ne est toujours pas mes transats, cela fait un mois que j ai passé commande. Inacceptable. Service après vente inexistant. ...
Bonjour Monsieur, notre service après vente nous informe que votre SAV est en cours. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné,
Cordialement,
L'équipe web
Produit reçu non conforme, et réexpédition trés difficile.
Bonjour, notre service après vente nous informe que l'enlèvement de la marchandise est en cours ainsi que son remboursement,
Cordialement,
L'équipe web
Les articles et le prix semblent satisfaisants (bien qu'avec le mauvais temps je n'ai pas encore véritablement testé les transats) mais la livraison fut laborieuse
très content du produit
Mais il a fallu plus d'une semaine pour expédier le produit alors qu'il était en stock. A chaque appel téléphonique on me répondait que cela serait expédié l'âpres midi. C'est dommage
Il manquait la visserie... J'ai du attendre une semaine avant de l'avoir
Livraison rapide et soignée. Très satisfaite de mon achat.
Délai de livraison assez long (11 jours)et qualité bien moyenne.
Je ne recommanderai pas sur ce site.
Boutique-Jardin est la boutique du mobilier de jardin: salon de jardin, transat, parasol, et barnum.
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