Avis client Boutique-Housse

Produit conforme, livraison rapide, à voir après un hiver

Rien à dire, très bon rapport qualité prix et livraison efficace

Commande rapide et conforme.
Produit s'adaptant parfaitement pour un salon de 2 mètres.

site très pratique, beaucoup de choix, avons toujours trouvé le produit recherché. Excellent délai de livraison

Commande conforme, livraison impeccable.

Bonjour,

La housse commandée correspond parfaitement à mon attente. Cependant, j'attends de voir si elle résistera au soleil, à la pluie et au vent dans la durée.

Qualité répondant parfaitement à mon attente, livraison rapide... je suis donc totalement satisfaite.

Produit coforme et livraison dans les temps

Tout s'est déroulé comme convenu.

-pas de respect du délai de livraison
-article envoyé erroné (housse pour vélo au lieu de housse pour table rectangulaire)
-livraison à un point de retrait non agréé ayant dès lors délivré l'article (erroné) avec réticence
-j'ai dû renvoyer l'article via la Poste (16, 40 euros)puisqu'il ne fallait pas compter sur le point relais précité
-le fournisseur en refuse le remboursement au motif au j'aurais dû le consulter au préalable
-pas de réponse à une réclamation
Conclusion: l'article m'a coûté 30% en supplément
Le client est pris en otage entre les procédures internes du fournisseur (modalités d'un retour d'article ALORS qu'on est dans un cas ou le point de retrait refuse de faire la réexpédition; soit un cas tout à fait particulier), l'absence de communication, dans le colis, des modalités de renvoi et le rapport de force du fournisseur qui a) a été payé à l'avance et b) décide de ne plus communiquer avec le client
Je compte poster cette mauvaise aventure sur les sites de consommateurs en Belgique et en France, spécialement au vu de l'attitude très désinvolte du fournisseur
Laurent PAMPFER 174, avenue de FLOREAL 1180 Bruxelles