Avis client Hellin
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Les derniers avis clients
Vraiment très satisfait de nos achats effectués chez Hellin tant sur la qualité des meubles que sur les relations clientèles...nous espérons juste obtenir une bonnetière dans la gamme Mansart pour compléter notre salle à manger dans les plus brefs délais.
Maison très sérieuse
chaise d'apparence robuste, mais a la livraison, 3 assises de chaise sur 8 n'etaient pas fixées, les vis dans le fond du carton.
Bonjour Jean-Michel B.,
Merci de votre message.
Nous déplorons le fait que des assises de chaises se soient dévissées pendant le transport, celles-ci n’avaient pas du être assez fermement fixées. Pour vous remercier d’avoir vous-même refixé les chaises, et également de votre compréhension, nous vous invitons à nous recontacter lors d’un prochain achat pour bénéficier d’un geste commercial.
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Le Service Client Hellin
LE SEUL PETIT BEMOL C'EST QUE LA PORTE DU MEUBLE DE TENAIT PAS. MON MARI A DU LA DEMONTER POUR LA REFIXER CORRECTEMENT.
Bonjour
Rien a redire tout s,est passe comme convenu.Nous sommes satifait de notre table
Trés beau meuble, c'est exactement ce que nous voulions
livraison rapide.
produit de bonne qualité !!!
Le meuble a été livré avec une pièce cassée, il a fallu que mon mari la refixe.
Je suis également très meconte de la livraison: le livreur était seul et n'a pas voulu emmener le buffet dans mon salon. Le meuble la été déposé dans mon garage... Il a fallu faire venir des amis pour le transporter dans la maison.
C'est domicile car le buffet est de bonne qualité mais du coup je ne conseillerai pas Hellin.
Bonjour Ayline Y.,
Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous écrire.
Nous sommes au regret d’apprendre qu’une pièce n’était pas fixée lors de la livraison et nous présentons nos excuses pour ce dommage, que vous avez néanmoins réussi à réparer. En contrepartie, n’hésitez pas à revenir vers nous lors d’un prochain achat pour bénéficier d’un geste commercial.
En ce qui concerne la livraison, celle-ci s’est déroulée conformément car vous avez choisi la « livraison standard » gratuite, qui est une livraison à 1 personne et en limite de propriété. Si ce mode de livraison ne vous convenait pas, nous vous invitons lors d’une prochaine visite sur notre site à choisir la « livraison confort », qui s’effectue à 2 personnes avec installation des meubles jusqu’à la pièce de destination et reprise des emballages.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une agréable semaine.
Cordialement,
Le Service Client Hellin.
Excellent
Nous sommes très satisfaits de la table poutre en chene massif que nous avons reçue dans des délais très raisonnables. Le rapport qualité prix est très satisfaisant. Le matériau, la confection et finition, le montage aisé nous ont satisfaits. La livraison s'est très bien déroulée aussi
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Hellin est un fabricant et un distributeur de meubles en chêne massif de qualité fabriqués en Europe, Hellin exerce depuis 1862.
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