Avis client Velo On Line

9,26/10

Calculé à partir de 476 avis




Velo On Line

Les derniers avis clients

PASCAL P. de Parent

Envoi rapide, produit conforme, seul un petit problème d'emballage: support dérailleur AR tordu suite choc, après remise en ligne et réglages, le vélo fonctionne correctement.

le
Sebastien L. de Nantes

Délai super rapide
Très satisfait de la commande en ligne

le
claude r. de Montaudin

livraison rapide et les tricycles se montrent robuste et maniable et ils sont utilisés dans un établissement.

le
Olivier G. de Cazeres

Quand j ai cder le vélo pour le Noël de mon fils il était soit disant en stock n ayant aucune nouvelle le jeudi 22 am j ai donc téléphone et la ont ma annoncé que le vélo n était pas en stock et que si ça me convenait pas ont pouvais me rembourser n ayant plus de temps pour acheter ce modèle ailleurs mon fils a reçu le vélo le 26/12/2016.
Un simple mail lors de mon règlement à la comfirmation de Cde ou même d annoncer la vérité sur leur stock m aurait éviter un Noël s en cadeaux pour mon fils attention au futur client.

le
Réponse de Velo On Line

Bonjour Monsieur Nous sommes navrés de ce retard mais vous avez commandé le 20 décembre et nous avions indiqué sur le site les vélos enfants dont nous garantissions la livraison avant Noel, le modèle que vous avez acheté n'en faisait plus parti depuis 5 jours c'est pour cette raison et pensant que vous étiez informé que nous n'avons pas jugé utile de vous contacter cordialement

03/01/2017 15:17:37
CEDRIC M. de Villeurbanne

Bonjour, je suis très satisfait du vélo, et de la livraison. Merci
Juste un petit problème, en effet le vélo m'a été livré avec un coup sur l'écrou supérieur du roulement de direction. Je ne pouvait donc pas mettre mon guidon. J'ai donc du aller acheter un jeu de direction.
Je vous remercie, et je vous souhaite de bonne fêtes de fin d'année.
Bien cordialement, Mr C MICHEL

le
Roland G. de TOULOUSE

Je suis très satisfait concernant la qualité de ces 2 vélos et je vous remercie pour votre geste commercial, à savoir gratuité des frais d'envoi.
En revanche, je suis furieux contre ces entreprises de transport qui sont de véritables "enculés"...! parce que les colis sont stockés de manière aléatoire, dans leur camion. ce qui fait que les cartons les plus fragiles sont éventrés par les plus gros et les plus lourds !
Mes 2 cartons étaient crevés et le vélo "city" (pour mon épouse) a son garde boue tordu, et les tiges de fixation de celui-ci sont dans un état pitoyable !
Les pièces diverses telles que fixation de tige de selle se baladaient au fond de ce foutoir - Bref un service certainement pas de qualité "Norme française" ...)
Impossible d'émettre des réserves car ça ne se fait que dans les rêves !
Un bon conseil revoyez vos transporteurs, quitte à faire payer à peine plus cher, mais UPS est beaucoup plus sérieux dans le domaine du transport, par rapport à cette concurrence de merde. (et je pense à Chronopost notamment) - Merci pour votre intérêt.
Cordialement,
RG

le
Duarte Martins P. de Bettembourg

Tres tres bien et tres rapide.😊

le
Philippe G. de Pertuis

de vrais vélocistes..en ligne.
produit de qualité, bien emballé, déjà graissé et réglé, pression des pneus exacte, rien à dire. merci pour tout.

le
cecile m. de villeneuve-lez-avignon

Très bon vélo, envoi rapide

le
Regis V. de MARBOUE

délai de livraison respecté. bon produit. A voir sur le long terme

le

Velonline est le spécialiste de la vente en ligne de vélos atypiques : tandem, tricycle, bmx et des grands clasiques : vtt, vtc, vélo pour enfants et vélo de ville.

Contact

Score e-Commerce http://www.velo-on-line.fr

Score e-Commerce 931 avenue du général de Gaulle 59910 BONDUES

Score e-Commerce contact@velonline.fr

Score e-Commerce