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Coutureo

Les derniers avis clients

ANTOINE L. de HAUBOURDIN (59320)

Bon site, du choix avec pas mal de produits à tous prix...
J'y trouve souvent mon bonheur, les commandes sont bien traitées et le service client est réactif. Via messenger ou téléphone.
Arrangeant et disponible.
Je recommande.

le
Eric P. de ALES

COUTUREO, de la négligence sur mesure !!!
En date du 7 décembre 2020, j'ai passé commande d'une boite à couture pour agrémenter le Noël de ma petite fille.
Le 25 décembre approchant, j'ai tenté mais en vain de joindre le service client injoignable.
Je me suis manifesté alors par courriel tant à l'endroit su site que sur le portail Facebook.
Trois semaines plus tard, toujours pas de nouvelles probantes de COUTUREO, sinon des courriels m'assurant qu'ils donnaient suite à ma requête.
Dès lors, j'ai renouvelé des appels téléphoniques au service client toujours injoignable, avant d'adresser un réclamation au siège pour exiger le remboursement qui est intervenu un mois plus tard.
Bref, pour opérer de multiples achats sur le WEB, je déconseille vivement cet enseigne qui ne mérite pas la confiance des consommateurs que nous sommes.
Inacceptable !
E.P (GARD)

Référence de commande 000080769
07/12/2020
34,84 €

le

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Boutique en ligne dédiée à la couture, la broderie, le tricot et le patchwork, Couturéo propose plus de 10 000 produits. Livrant partout en France, elle met à notre disposition des articles de mercerie, des mannequins de couture, des patrons et des machines à coudre.

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